免费报名|Genesys“体验即服务”金融场景应用发布在线研讨会
发布日期:2021-08-27 21:23   来源:未知   阅读:

  国内疫情又现反复、全球疫情阴霾未散,这些都在深刻的改变着消费者的行为和心理。对客户体验更高的期待,成为越来越多消费者心中的诉求,而如何满足消费者不断提升的期待,具备更为契合的同理心,与消费者建立更加长久稳定的联系,成为了各行各业需要精研的课题。Genesys针对诸多热门问题,在中国发布:外呼即服务(Outbound as a Service),如何理解这一服务内容?金融行业又该如何积极应对调整呈现出完美的客户体验?

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  关于GenesysGenesys®每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门,通过所有渠道建立客户交互,同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务解决方案,香港马会资料马会资料大全百度,帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务,带着同理心与客户沟通,从而建立客户信任和忠诚度。体验即服务解决方案由Genesys Cloud提供支持,Genesys Cloud是一款全球领先的一体化解决方案和公有云联络中心平台,具备突出的快速创新性、可扩展性和灵活性。访问©2020 Genesys电信实验室保留所有权利。Genesys和Genesys标识是Genesys的商标或注册商标。所有其它公司名称和标识可能是其相应所有者的商标或注册商标。【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

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